索尼PlayStation网络危机仍在继续,但粉丝仍然忠诚

作者:左丘钻卢

索尼PlayStation网络中断已经激怒了它的粉丝,但未能侵蚀控制台的粉丝群或销售。 4月20日发现对索尼服务器的网络攻击,迫使索尼关闭其PlayStation Network和Qriocity音乐流媒体服务。这次袭击导致索尼宣布其1亿多用户的个人信息(包括敏感的信用卡信息)可能被盗。自从黑客攻击以来,索尼几次宣布在线获得服务的最后期限,但每次都错过了它们。 PlayStation Network不会很快上线,因为索尼仍在努力确保未来不会发生类似的安全漏洞。在关闭的早期阶段及错过5月8日恢复期限的迟到反应引起了令人担忧的声音。在这种危急情况下,一些PlayStation 3播放器发出苛刻的意见,有些甚至转向Xbox 360,这是不可避免的。毫不奇怪,索尼已经进入损害控制模式以保留其粉丝并保护其品牌形象。 5月初索尼首席执行​​官霍华德斯金格在PlayStation博客上宣布他们的新识别盗窃保险政策和“欢迎回来”套餐的道歉信吸引了博客用户170多条令人鼓舞的评论。 “我感谢你的个人信息霍华德。我们,你的忠实粉丝不会因为低生活黑客而退缩,“SGAShepp说。 “谢谢斯金格先生。与某些人不同,我认为索尼的处理方式与任何公司一样多,“Hush404说。 “就像我讨厌等待的那样!我会说这一次。花点时间修复PSN。尽可能多的,并使PSN服务尽可能安全[可能],即使它让我生气!并且感谢单挑局霍华德!“AIReavis发布了。此后,索尼还发表了几份声明,主要评论了他们在提高安全性方面取得的进展,以及确保该系统“再过几天”。在最近由IBTimes翻译的5月12日给日本客户的一封信中,索尼表示他们正处于检查安全性的验证阶段。他们承诺“让Play Client Network和Qriocity让新客户高枕无忧。”虽然PlayStation 3的入门率据报道在黑客攻击后有所增加,但与去年统计数据相比,4月份该游戏机的销量也增长了13%。....