您需要了解Google地图上Google的问答功能的6件事

作者:皇甫寡氟

8月中旬,谷歌推出了一款名为问答的谷歌地图应用程序的新功能。此功能目前也可在移动浏览器上使用。以下是企业所有者和营销人员可能需要了解的这一新功能的一些方面。我已经与很多没有在列表中看到该功能的用户交谈,但是一旦他们进入Play商店并安装应用程序的更新,他们就能看到它。如果用户提出问题,当有人回复时,他或她将不会收到通知。这与Google在声明中所说的相反:“当您得到答案时,我们会通过Google地图通知您。”在我迄今为止所做的每项测试中,提出问题的用户都没有收到通知你回应它。我的假设是,这是一个随着时间的推移会得到纠正的错误。要获得客户提交的问题的通知,企业主必须拥有Google地图应用,并且必须使用他们用于管理Google我的商家中的商家信息的相同Google帐户登录。这些通知不会显示在Google我的商家目前的任何位置,因此如果您不使用Google地图应用,则无法知道有人询问有关您商家的问题。为了测试这一点,我让另一位用户就我通过Google我的商家管理的商家信息提交了一个问题。几秒钟后,我在谷歌地图应用程序的手机上收到推送通知。在显示问题的初始屏幕上,您没有看到有关谁提交问题的任何信息 - 但您需要做的就是单击问题本身以查看此信息。 Tom Waddington指出,企业主不知道用户是否会回去并稍后编辑他们的问题。例如,我可以在一家餐馆的列表上发布一个问题,“是否有素食选项?”如果他们只回答“是”,我可以回去编辑我的问题,将其更改为“你被引用了吗?由卫生部门?“答案将保持不变。最好保持领先垃圾邮件发送者一步。我们都知道这个功能会在某些时候被滥用。在他们的公告中,谷歌提到“upvoting使得流行的问题更加明显。”我在列表上尝试了这一点,看看其影响是什么。在问题有任何投票之前,这就是它出现的方式:我有人去“问”(不是答案),几分钟后,列表现在看起来像这样:注意问题和答案如何显示立即实际上市,用户无需进一步点击。我预计Google将继续对此功能进行开发,以帮助其对用户和企业更有用。如果您有任何关于您想要分享的问题和答案的成功案例,请随时在Twitter上与我联系。本文中表达的观点是客座作者的观点,不一定是搜索引擎土地。工作人员作者列于此处。....